Reporter : Damy
SUMEDANG | FOKUSPRIANGAN.ID – Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan terintegrasi terus diwujudkan Pemerintah Daerah Kabupaten Sumedang. Hal ini terlihat saat Bupati Sumedang H. Dony Ahmad Munir turun langsung meninjau aktivitas pelayanan di DPMPTSP atau Mall Pelayanan Publik (MPP) Sumedang, Rabu (1/4/2026).
Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalan optimal dan benar-benar memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Dalam monitoring itu, Bupati Dony menyaksikan secara langsung tingginya antusiasme warga yang memadati area pelayanan untuk mengakses berbagai kebutuhan administrasi.
Mall Pelayanan Publik (MPP) Sumedang sendiri menghadirkan ratusan jenis layanan yang terintegrasi dalam satu tempat. Mulai dari administrasi kependudukan, pembuatan SIM, layanan TASPEN, pembayaran pajak, pengurusan perizinan, hingga layanan paspor, semuanya dapat diakses dengan lebih praktis dan efisien.
“Alhamdulillah, saya melihat langsung pelayanan berjalan dengan baik. Antusiasme masyarakat sangat tinggi. Ini menunjukkan bahwa masyarakat membutuhkan pelayanan yang mudah, cepat, dan terjangkau, dan MPP mampu menghadirkan itu,” ujar Bupati Dony.
Menurutnya, kehadiran MPP merupakan langkah strategis dalam menjawab kebutuhan masyarakat terhadap sistem pelayanan publik yang modern dan terintegrasi. Tidak hanya mempermudah akses, tetapi juga memangkas waktu dan proses birokrasi yang selama ini dianggap rumit.
Bupati Dony juga menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan akan terus menjadi prioritas. Evaluasi dan pembenahan akan dilakukan secara berkelanjutan guna memastikan setiap masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik.
“Kami akan terus mengarahkan DPMPTSP dan MPP untuk meningkatkan kinerja dan memberikan pelayanan terbaik. Karena tugas kami adalah melayani masyarakat,” tegasnya.
Dengan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap MPP Sumedang, diharapkan kualitas pelayanan publik ke depan semakin meningkat. Pemerintah pun terus berupaya memperkuat kehadirannya di tengah masyarakat melalui pelayanan yang profesional, responsif, dan humanis, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.”Pungkasnya.
